Canales de atención y tiempos de respuesta

Consulte nuestros horarios de contacto y los plazos estimados para recibir una respuesta técnica especializada.

Correo electrónico

Consultas generales y presupuestos

info@quebecadabra.com

Respuesta en 48 horas hábiles

Teléfono

Atención directa en horario de oficina

(0359)45-4416

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00

Dirección postal

Envío de documentación y muestras

Alfaro 8 13 E

Acuse de recibo en 5 días hábiles

Niveles de servicio (SLA)

  • Consulta técnica urgente: respuesta inicial en 24 horas hábiles.
  • Presupuesto de intervención: estimación detallada en un máximo de 5 días hábiles.
  • Informe de diagnóstico: entrega en 10 días hábiles tras la recepción de la muestra.

Para dudas frecuentes sobre procedimientos, plazos y condiciones, consulte nuestra sección de preguntas habituales.

Ir a preguntas frecuentes

Solicite una demostración técnica

Conozca en detalle nuestro flujo de trabajo para la conservación de documentos históricos. En una sesión personalizada le mostraremos el proceso de inventariado, la toma de muestras para análisis de fibras y la transcripción paleográfica de manuscritos.

La demostración está dirigida a responsables de archivos, bibliotecas y centros académicos que deseen evaluar nuestros métodos antes de contratar un servicio completo.

Contacto

Estamos a su disposición para consultas técnicas, presupuestos o coordinación de proyectos de conservación y catalogación.

Dirección

Alfaro 8 13 E

Teléfono

(0359)45-4416

Correo electrónico

info@quebecadabra.com

Horario de atención

  • Lunes a viernes: 9:00 – 14:00 y 16:00 – 19:00
  • Sábados: 10:00 – 13:00 (solo consultas)
  • Domingos y festivos: cerrado

Canales de comunicación

  • Teléfono y correo electrónico (respuesta en 24 h laborables)
  • Visita previa con cita para valoración de fondos
  • Consulta técnica sin compromiso

Configuracion de cookies Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.